特定の製品に関わらないお問い合わせ
| Q1 | USBケーブルの抜き差しをしたらキーボードが動かなくなりました。 |
| A1 |
USBモデルの抜き差しを行うと認識しなくなる場合があることが報告されております。
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| Q2 | お手入れ方法は? |
| A2 |
キーボード表面や、キートップの隙間についたホコリや汚れは、やわらかい乾いた布で取り除いてください。 (ご注意) |
| Q3 | 英語キーボードで、日本語を入力するには? (英語 ←→ 日本語入力の切り替えは?) |
| A3 |
【Windows】
MS-IMEの標準設定では、日本語の記号は以下のように入力します。MS-IMEの設定を変えることで別の割り当ても可能です。
※ ヒント:Windows XPの場合 (ご注意) 【Macintosh】
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| Q4 | 英語キーボードで、カタカナ変換するには? |
| A4 |
【Windows】
【Macintosh】
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| Q5 | 英語キーボードで、カナ入力するには? |
| A5 |
以下のカナ表を参考にしてください。
[ カナ表 ] |
| Q6 | 英語キーボードに「¥」マークがないのですが? |
| A6 |
【 \ 】のキーを押すと「¥」となります。 |
| Q7 | KVMスイッチ(CPU切替器)を使用したいのですが、不具合がありますか? |
| A7 |
KVMスイッチ(CPU切替器)経由での接続動作は保証しておりません。パソコン本体に直接接続してご使用ください。 |
| Q8 | パソコン本体が一度サスペンド状態になると、復帰した時にキーボードが使えなくなるのですが。 |
| A8 |
パソコン本体の制御方法により、サスペンド(*)からの復帰時にキーボードを認識できない場合があります。 (*)コンピュータの電源を切る直前の状態を保存して、電源を切る直前の状態から作業を再開する機能。コンピュータの使用をいったん中断する際に、作業状態を保存しつつ電力の消費を抑えることができる。 |
| Q9 | ノートパソコンで、英語配列キーボードを使う場合には? ドライバの更新をしたいのですが、ノートブックのためPS/2ポートがありません。 |
| A9 |
お客様がお使いのパソコンがノートブックの場合には、『ドライバの更新』をいたしますと、パソコン付属のキーボードの配列も変わってしまいます。 トリニティーワークス社の"USJP" というシェアウェアソフトをお薦めいたします。 日本語ノートPCで英語配列キーボードをドライバの入れ替えなしで利用できるようにするドライバです。 |
| Q10 | 専用のドライバがあるのですか? |
| A10 |
【Windows】 【Macintosh】 |
| Q11 | 英語配列キーボードとして、ドライバの更新をしたいのですが、デバイスマネージャにPS/2キーボードが表示されません。 |
| A11 |
お手元にPS/2キーボードをお持ちの場合には、パソコンのPS/2ポートにキーボードを接続してからドライバの更新を行ってください。 ノートPCをお使いの場合には、トリニティーワークス社の"USJP" というシェアウェアソフトををお薦めいたします。 日本語ノートPCで英語配列キーボードをドライバの入れ替えなしで利用できるようにするドライバです。
【重要!】 (注1) レジストリについてのご注意。 (注2) オリジナルレジストリのバックアップ方法 レジストリエディタを(regedit.exe)を起動します。 「スタートメニュー」→「ファイル名を指定して実行」を選択。
ファイル名を指定して実行[名前]欄に「regedit」と入力して、OK ボタンを押します。
レジストリエディタ¥ HKEY_LOCAL_MACHINE ¥ SYSTEM ¥ CurrentControlSet ¥ Services ¥ i8042prt ¥ Paremeters
レジストリファイルのエクスポート[エクスポート範囲]の欄は ※拡張子のデフォルトは.regとなります。 レジストリの変更をします 「スタートメニュー」→「ファイル名を指定して実行」を選択。
ファイル名を指定して実行[名前]欄に「regedit」と入力して、OK ボタンを押します。
レジストリエディタ¥ HKEY_LOCAL_MACHINE ¥ SYSTEM ¥ CurrentControlSet ¥ Services ¥ i8042prt ¥ ParemetersのLayerDriver JPN の、内容を kbd101.dll と、変更してパソコンを再起動してください。 |
| Q12 | Macで画面の明るさ調整ができますか? |
| A12 |
Macでキーボードから輝度調整を行う場合、"F14/F15"を使用します。 「Fnキー + Oキー」 = 輝度ダウン |
| Q13 | キーボードのUSBポートにUSB機器が接続できない。 |
| A13 |
当社キーボードのUSBポートは、ケーブル用コネクタで接続する設計にしてあります。 USB機器によっては、サイズ的に直接接続できない場合がございますので、その場合には、市販のUSB延長ケーブルをご利用いただき接続してください。 |
| Q14 | 東芝製GENIOで使用することができますか? |
| A14 |
東芝製GENIOについて、当社では動作確認を行っておりません。 |
